خدماتنا

كيف نعمل

نسأل قبل أن نعرض

أول مكالمة معنا ليست عرض أسعار. نسأل عمّا تتابعه، ونوع جهازك، وعدد من يشاركك الشاشة. هذه الدقيقتان هما الفرق بين اشتراك يناسبك واشتراك تندم عليه بعد شهر.

نقول السعر كاملاً قبل التنفيذ

المبلغ النهائي يُذكر قبل الدفع. وإن ظهر أثناء العمل ما يستدعي تكلفة إضافية — قطعة تالفة مثلاً — نتوقّف ونخبرك ونأخذ موافقتك قبل المتابعة.

نبقى بعد البيع

الاشتراك ليس صفقة تنتهي بالدفع. الرقم الذي اتصلت عليه للاشتراك هو نفسه الذي يجيبك عند أول رسالة خطأ على الشاشة بعد ستة أشهر.

ما لا نفعله

• لا نطلب منك رمز تحقق بنكي أو كلمة مرور لحسابك. أي جهة تطلب ذلك — أياً كان اسمها — يجب رفضها.
• لا نضيف خدمات لم تطلبها إلى الفاتورة.
• لا نبيعك جهازاً جديداً إن كان جهازك الحالي يؤدّي الغرض.
• لا نعد بمواعيد نعلم أننا لن نلتزم بها. إن كان الضغط عالياً نقولها لك مسبقاً.

نطاق التغطية

نخدم عملاء في محافظات: العاصمة، حولي، الفروانية، الأحمدي، الجهراء، ومبارك الكبير. الخدمات التي تتم عن بُعد (الاشتراك، التجديد، الاستشارة) متاحة فوراً في أي منطقة. أما الزيارات الميدانية فتُجدوَل حسب الموقع.